工信廳科函〔2024〕362號
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團工業(yè)和信息化主管部門，有關(guān)行業(yè)協(xié)會：
為進一步提升工業(yè)和信息化質(zhì)量管理能力，加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，提高產(chǎn)品可靠性水平，打造更多具有國際影響力的“中國制造”品牌，加強典型經(jīng)驗總結(jié)和優(yōu)秀案例推廣，現(xiàn)組織開展2024年度質(zhì)量提升與品牌建設(shè)典型案例遴選工作。有關(guān)事項通知如下：
一、征集方向
（一）質(zhì)量管理能力
落實《制造業(yè)卓越質(zhì)量工程實施意見》，推動企業(yè)貫徹實施GB/T 19000、GB/T 19004、GB/T 19024等先進標準，建立先進質(zhì)量管理體系，加快質(zhì)量管理數(shù)字化，不斷提高質(zhì)量改進能力，實現(xiàn)質(zhì)量效益有效提升。征集方向包括：
1.質(zhì)量管理體系有效性。樹立追求卓越的質(zhì)量理念，確保GB/T 19000質(zhì)量管理體系有效運行，發(fā)揮企業(yè)最高管理者作用，優(yōu)化質(zhì)量組織體系和管控模式，調(diào)動全員參與質(zhì)量提升，不斷提高質(zhì)量管理能力的解決方案。
2.企業(yè)持續(xù)成功的能力。貫徹實施GB/T 19004等先進標準，持續(xù)健全制度機制，建設(shè)質(zhì)量文化，創(chuàng)新方法應(yīng)用，加強過程識別、管理和驗證，采用策劃、實施、檢查、處置（PDCA）模式開展持續(xù)改進，確保達成質(zhì)量目標、實現(xiàn)持續(xù)成功的解決方案。
3.質(zhì)量管理數(shù)字化。運用數(shù)字技術(shù)對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行采集、存儲、處理和分析，實施質(zhì)量預(yù)防和改進，推進供應(yīng)鏈管理數(shù)字化，開展數(shù)字化質(zhì)量追溯，實現(xiàn)生態(tài)圈質(zhì)量協(xié)同、開放合作、模式創(chuàng)新的解決方案。
4.全過程質(zhì)量績效水平。依據(jù)GB/T 19024等標準，有效識別質(zhì)量績效指標，采用先進質(zhì)量方法工具，加強對用戶滿意度、產(chǎn)品合格率、平均缺陷率、質(zhì)量損失率、市場占有率等關(guān)鍵指標的度量、監(jiān)測、分析和評價，不斷提升質(zhì)量管理財務(wù)和經(jīng)濟效益的解決方案。
（二）質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用
圍繞制約質(zhì)量提升的關(guān)鍵問題、企業(yè)實施持續(xù)改進的緊迫性，加強質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新，開展質(zhì)量設(shè)計技術(shù)、質(zhì)量控制技術(shù)、運維保障技術(shù)等攻關(guān)和推廣應(yīng)用。征集方向包括：
1.質(zhì)量設(shè)計技術(shù)。聚焦企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計需求，結(jié)合人工智能、數(shù)字孿生等技術(shù)，研發(fā)質(zhì)量設(shè)計與仿真試驗工具，滿足用戶需求，實現(xiàn)關(guān)鍵質(zhì)量指標設(shè)計優(yōu)化的解決方案。
2.質(zhì)量控制技術(shù)。聚焦企業(yè)生產(chǎn)與檢測過程質(zhì)量控制需求，加強全流程質(zhì)量在線監(jiān)測、檢測、診斷與優(yōu)化等技術(shù)應(yīng)用，研發(fā)工藝監(jiān)控、質(zhì)量檢測、設(shè)備遠程監(jiān)測等方法和工具，提高生產(chǎn)與檢測過程一致性、穩(wěn)定性的解決方案。
3.運維保障技術(shù)。聚焦企業(yè)服務(wù)需求，采用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，研發(fā)智能監(jiān)測與反饋、遠程故障診斷與維護、個性化服務(wù)與優(yōu)化等方法和工具，增強用戶互動與體驗的解決方案。
4.供應(yīng)鏈管理技術(shù)。聚焦企業(yè)供應(yīng)商管理需求，采用區(qū)塊鏈、云計算等技術(shù)，研發(fā)供應(yīng)鏈全過程質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、集成、分析等方法和工具，實現(xiàn)全鏈條質(zhì)量協(xié)同的解決方案。
（三）可靠性提升
落實《制造業(yè)可靠性提升實施意見》，聚焦機械、電子、汽車等重點行業(yè)，實施可靠性“筑基”和“倍增”工程，推動產(chǎn)品可靠性提升。征集方向包括：
1.可靠性管理。企業(yè)通過可靠性工作計劃、可靠性評審、故障報告分析和糾正措施系統(tǒng)、故障審查組織、可靠性增長管理等實施應(yīng)用，實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。龍頭企業(yè)等通過產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈管理、可靠性指標傳遞機制等方式，促進產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈可靠性提升的解決方案。
2.可靠性工程技術(shù)。通過可靠性設(shè)計、可靠性分析、可靠性試驗驗證、可靠性仿真、關(guān)鍵計量測試技術(shù)、制造工藝可靠性等方法實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。
3.可靠性工具。通過開發(fā)多應(yīng)力綜合驗證、耐久性試驗、計量測試等測量儀器、試驗設(shè)備、可靠性軟件工具或改造升級試驗檢測設(shè)施等，實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。
4.可靠性“筑基”和“倍增”攻關(guān)。通過核心基礎(chǔ)零部件、核心基礎(chǔ)元器件、關(guān)鍵基礎(chǔ)軟件、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料及先進基礎(chǔ)工藝的可靠性攻關(guān)，實現(xiàn)整機系統(tǒng)的可靠性關(guān)鍵指標和水平提升的解決方案。
（四）品牌建設(shè)
貫徹實施GB/T 38372、GB/T 29187、GB/T39654等先進標準，加強標準引領(lǐng)和質(zhì)量支撐，建立品牌戰(zhàn)略，實施品牌管理，提升品牌價值，積極打造有影響力的“中國制造”品牌。征集方向包括：
1.品牌知名度提升。積極實施品牌戰(zhàn)略，品牌培育管理體系健全完善；產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量與品牌定位一致，產(chǎn)品設(shè)計、文化創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)新融入品牌建設(shè)過程中；開展市場定位、渠道建設(shè)和維護等多種市場營銷活動，推動品牌知名度不斷提升的品牌建設(shè)經(jīng)驗做法。
2.品牌高端化飛躍。創(chuàng)新升級品牌戰(zhàn)略，塑造高端品牌形象；關(guān)鍵技術(shù)取得突破和創(chuàng)新，產(chǎn)品向高端、智能、綠色方向升級換代；利用新一代信息技術(shù)，借助新媒體平臺，提供高端定制化服務(wù)，打造產(chǎn)品質(zhì)量好、品牌美譽度高、文化底蘊深的高端品牌經(jīng)驗做法。
3.品牌國際化彰顯。品牌國際化發(fā)展戰(zhàn)略完備，研發(fā)、采購、生產(chǎn)、品牌建設(shè)推廣、售后服務(wù)一體化體系構(gòu)建完善，品牌國際市場開拓能力強，品牌國際交流效果良好，品牌研究和標準化活動國際合作水平高，全球消費者認同度不斷增強的國際品牌建設(shè)經(jīng)驗做法。
二、申報要求
（一）申報主體應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)注冊登記，具有獨立法人資格，近三年財務(wù)狀況良好，在質(zhì)量、安全、信用和社會責任等方面無不良記錄。
（二）應(yīng)用案例應(yīng)具有較強的代表性、示范性、創(chuàng)新性和可推廣性，對相關(guān)行業(yè)或企業(yè)質(zhì)量提升和品牌建設(shè)具有較強借鑒意義和推廣價值。
（三）申報主體對申報材料的真實性負責，并做好脫密處理。申報材料應(yīng)體現(xiàn)工業(yè)和信息化領(lǐng)域質(zhì)量提升和品牌建設(shè)的技術(shù)特點，聚焦實際場景應(yīng)用需求和重點問題。
（四）每個申報主體限申報1個申報方向。
三、工作程序
（一）在線申報。申報單位于10月31日前登陸申報平臺（http://zlpp.caict.ac.cn）在線填報申報信息，導(dǎo)出申報材料并加蓋公章后在線提交申請表，并選擇所在地省級工業(yè)和信息化主管部門或相關(guān)行業(yè)協(xié)會作為推薦單位。各推薦單位于11月15日前使用專用賬號登陸平臺，對本地區(qū)（行業(yè)）企業(yè)申報材料進行審核并確定推薦對象，導(dǎo)出推薦對象匯總表并加蓋公章后在線提交推薦表，每個方向推薦數(shù)量原則上不超過5個。
（二）專家評審。工業(yè)和信息化部組織專家進行評審，按程序確定、公示、發(fā)布典型案例名單。
（三）宣傳推廣。編制《2024年度工業(yè)和信息化質(zhì)量提升與品牌建設(shè)典型案例》，開展專題培訓、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流等活動。依托部屬新聞媒體、“兩微一端”平臺渠道，對典型案例擇優(yōu)宣傳。
（四）有關(guān)支持。鼓勵各級工業(yè)和信息化主管部門針對應(yīng)用成果突出、推廣價值較高的典型案例，從項目審批、政策資金等方面提供支持，不斷推動工業(yè)和信息化領(lǐng)域質(zhì)量提升與品牌建設(shè)工作。
四、聯(lián)系方式
工業(yè)和信息化部科技司：李俊宏 010－68205252
何渝矩 010－68205256
申報平臺技術(shù)支持：王妮娜 13811886607
附件：1.工業(yè)和信息化質(zhì)量提升與品牌建設(shè)典型案例申報書
2.工業(yè)和信息化質(zhì)量提升和品牌建設(shè)典型案例推薦對象匯總表
工業(yè)和信息化部辦公廳
2024年9月23日
